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赴美国迪士尼实习学生体会之“华特迪士尼世界”——点亮心中奇梦

发布日期:2019-02-25    浏览次数:

华特迪士尼世界位于美国佛罗里达州奥兰多市郊奥兰治县,是目前世界上面积最大的迪士尼乐园。它1971年开业,拥有4座超大型主题乐园,分别为:迪士尼-未来世界( Disney's Epcot )、迪士尼-动物王国( Disney's Animal Kingdom)、迪士尼-好莱坞影城( Disney's Hollywood Studio )、迪士尼-魔法王国( Disney's Magic Kingdom);2座水上乐园;32家度假饭店以及784个露营地。

——题记

八月,我们邮轮班6人来到美国华特迪士尼世界进行为期半年的实习,首先特别感谢学校给我们提供了这样的平台,让我们有机会去看看外面的世界,同时特别感谢外语系老师们两年以来的言传身教,耐心辅导,她们教会了我很多事情。从前期的层层面试到后期的强化培训,她们认真严谨,一直陪伴我们指导我们。觉得自己很幸运能拥有这次出国实习的经历,很庆幸自己选择了98858vip威尼斯下载。

初到美国奥兰多

怀揣着我们为这里编织过的无数梦想和光环,带着家人和老师的期待,时差12小时,我们踏上了旅程,2018年8月4日晚从郑州新郑国际机场出发,途径哈尔滨、东京,芝加哥,最后一站奥兰多,于当地时间2018年8月5日晚上11:37到达。之前联系好的寄宿家庭早早的便在机场等我们了,他们特别贴心,为我们提前准备了吃的和住宿的地方。我们是8月6日要去迪士尼公寓办理入住,他们第二天一早5:00就起来帮我们准备早饭,开车送我们到自己的公寓。初到美国,就感受了温暖。

美国迪士尼公寓的生活

吃、住方面你肯定会好奇,在异国他乡,吃得惯吗?住的惯吗?8月6号我们便入住了迪士尼的Vista Way公寓,这里是我们在国内事先Link好的6人间。迪士尼有4个公寓区,分别为Vista Way、The Commons,Chatham Square、和Patterson Court。 每个公寓都有其特点,Vista Way交通最便利,几乎所有的车都是要经过这里,不需要转车,迪士尼线上学习中心也设在这里,宿舍是6人一起,3人间,2个人分享一个房间,有单独的厨房区域,可以自己做饭,还有独立的浴室、卫生间,以及公共wifi等。

吃的方面完全无压力,来的第一天我们去买了电饭锅、米、面、肉、早餐的面包,还有油、盐、酱,醋等调味品,在这里生活自己做饭不仅可以吃到可口的饭菜,而且比较省钱,当地以快餐为主,绝对是肥胖的摇篮。 每周去一次沃尔玛,准备足够一周吃的东西,之后再去迪士尼乐园玩一圈,尝一下当地的食物。

关于Disney's All Star Music Resort 实习

迪士尼旗下有很多度假区,分为四种类型,分别是Value、Moderate、Deluxe、Deluxe Villa和Campsites and Cabins。我所在的是All Star Resort 之一的Music,All Star Resort是3个Team,1个版本,分别是Sports、Music和Movies,都是卡通可爱风,非常吸引小孩子,适合家庭入住。

我工作的地方是Maestro Mickey's,岗位是Merchandise。在工作中,我的同事们总是给我温暖,手把手教我怎么操作收银系统,耐心认真的教我怎么跟客人互动,很快我就上岗了,并且学到了很多,这是一个充满积极正能量的团队,我看见他们对工作的全身心投入,无论在什么时候,都是充满活力。员工的活动特别多,前几天有一个Fall Festival,大家都带一些自己喜欢的东西来分享,也可以是自己做的食物,我带了一些他们平时吃不到的虾条,他们竟然特别喜欢,哈哈哈。

这里晚班最多,都是到12:30,ICP有了一个新名字,“ I Closed Park ”。晚上的班车没有准时过,想到第一个晚班我在那里等了好久也不见车来,我的主管Amanda离我住的地方很远,但她把我送到了Vista Way,而且和我一起来的ICP小姐姐都很nice,她们会开车带我回家,我们会一起分享各自国家的文化、美食。为了表示对她们的感谢,我就做了鸡蛋煎饼给她们吃,最先给Kaci做,Kaci告诉了其他同事我做的煎饼有多好吃,别的同事就闹我,说为什么给Kaci做了,没有我们的....哈哈,后来我又专门做了一盘给大家带过来,还给她们分享了中国的“Rice Crispy”沙琪玛。当地的Rice Crispy超级棒,是我最喜欢的零食之一。我们相处的特别好,上次我们有聊到关于美国国旗放在任何产品的事情,买的衣服、鞋子、浴巾、帽子等等都有国旗存在,她们觉得很疯狂一点也不fashion,还是喜欢亚洲风的东西。

休息的时候,大家一起去园区玩耍,她们大多来自纽约,小的时候就跟家人来迪士尼玩过,她们知道所有关于迪士尼的文化。我们所在的地方是奥兰治县,迪士尼是这里的支柱产业,大部分人都在迪士尼上过班,兼职或全职,迪士尼文化深入人心,是一个梦想成真的地方,是为任何年龄段提供了一个创造一生回忆的地方。

工作小结

在工作当中最开心的事是得到领导的认同以及客人的满意。昨天刚送走来自英国的一对couple——Meydan和Gabe,她们来这里度假,并且很喜欢中国文化,我们聊了很多,Meydan去过北京,并且知道少林功夫。初次见面,我们聊的很投机;第二次见是在Meydan生日的前一天,他有点感冒,嗓子有些发炎了,他的女朋友Gabe的腰疼又发作了,我帮他们找了找我们店里的药品,他们没有找到合适的,看着他们挺难受的,我决定告诉他们一些中医的方法来缓解,分别给他们讲了治疗嗓子疼和腰疼的方法,他们特别感动,非要我找到我们的Leader,他要讲我有多棒,我找到了我们的Leader,他俩讲了好多,又去拿了信纸写了一些话在上面。第二天是Meydan的生日,我准备了中国剪纸以及熊猫作为礼物。收到我的礼物的时候,他们特别开心,还回赠了一盒巧克力给我。我休息的时候他们还问我的Leader我去了哪里。上班的时候,Leader让我给大家分享这个故事,Leader的眼里流露出了之前我没有见过的眼神,之后收到了她发给我的信,是一封得到认可的信,内容如下:

这个项目到1月结束,说是半年的时间,实际只有5个月,我也有自己的小目标,希望自己能利用有限的时间多体验不一样的岗位,到目前为止,我去了Yacht Club Resort、Animal Kingdom的Dinoland、Magic Kingdom 的Region1,2、Epcot的Mouse Gear、Disney Spring的Art of Disney和Days of Christmas、和Hollywood Studio的 Oscar Super Service。

不同岗位不同的工装,这样虽然奔波一些,但是真的学到了很多的东西,跟客人互动也更自信了,每个地方都有一些特别的与客人互动的方式,会继续保持,尝试更多新的岗位。

在迪士尼的故事,未完待续.....

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