22空中乘务5班的金莹莹同学自加入成都世纪城天堂洲际大饭店心以来，工作踏实努力，不懂就问，主动对客服务。在保时捷车展这一重大活动中，面对高强度的工作压力和长时间的工作时长，金莹莹展现出了与毅力。她不仅没有丝毫懈怠，反而更加积极主动地投入到服务中，用实际行动诠释了“敬业乐群”的真谛。她的身影在繁忙的展会现场穿梭，每一次微笑、每一句问候都饱含真诚与热情，为宾客营造了一个温馨舒适的交流环境。她不仅用心观察宾客的需求，更主动出击，为宾客解决了一个又一个细微却关键的问题，让每一位到访的宾客都能感受到宾至如归的舒适与惬意。
金莹莹在服务过程中展现出的个性化关怀，尤为值得一提的是，在得知保时捷VIP领导的信息后，她不仅迅速记下了每一位领导的姓氏，更在服务过程中巧妙运用，这种个性化的服务方式让宾客感受到了尊重与重视。这份细心与周到，不仅赢得了宾客的连连称赞，更为我们饭店赢得了良好的口碑与声誉，让宾客们对成都世纪城天堂洲际大饭店的服务品质留下了深刻的印象。感谢金莹莹在自己的岗位上传递真正的待客之道！
