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【现代服务学院】客舱服务模拟演练

发布时间:2024-06-02     责任编辑:于婕      来源:    浏览次数:

直接准备接段—乘客登机前的准备

空乘团队在直接准备阶段的展示效果评价应综合考虑清仓工作、应急设备和灯光检查、服务设备准备以及机供品餐食清点等方面。通过全面而细致的评价,可以客观反映团队的专业素养和服务水平,为提升整体服务质量提供有力支持。

主要任务:清舱,检查客舱,厨房,洗手间,垃圾箱,衣帽间无外来人外来物;检查应急设备,检查氧气瓶,灭火瓶,烟雾探擦器;检查应急灯光;检查服务设备;清点机供品旅客登机前的清仓工作至关重要,它直接关系到飞行安全和乘客的舒适度。空乘团队应严格遵循清仓流程,对飞机内外部进行全面而细致的检查。

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