为了帮助学生学习沟通技巧，提升专业素养和实践能力。12月11日，现代服务学院于1A208教室开展了一节有关沟通技巧的课程。本次课程由刘好好老师主讲，全体青马学员和学团干部参加。
首先，刘老师给我们讲真诚是沟通得以顺利进行的基石，同时，用积极的肢体语言和简短的回应来表示我们在认真倾听，通过有效的倾听，我们能够建立良好的沟通关系，在工作汇报中，对活动的进展情况、存在的问题和预期的结果都要进行详细、准确的阐述，使老师和同学能够迅速了解重点，做出正确的决策。同时，我们还要注意语言的简洁性，避免冗长繁琐的叙述，用最精炼的语言传达最核心的内容。此外，说话的语速、语调以及音量等也会影响表达的效果。
通过这次课程，同学们对沟通技巧的学习和实践，需要我们不断地学习、积累和提升。在今后的生活和工作中，我们将努力运用所学的沟通技巧，有效地表达自己的想法，努力搭建起与他人心灵相通的桥梁。
