近日,2024 锦江酒店伙伴成功大会在上海举办。大会上,锦江酒店(中国区)首次诠释其全新“12+3+1”品牌战略:2028年前,打造12个千店品牌;打造3个(锦江都城、丽芮、丽柏)具有市场竞争力的核心中高端品牌;探索1条度假赛道,围绕度假路线,用创新产品思维取代传统的酒店品牌思维,打造锦江特色优势。
锦江国际集团副总裁周维在大会致辞中提到,建设旅游强国的目标,给了从业者很大的鼓舞和动力。在建设民生产业、幸福产业的道路上,锦江将联合各方志同道合的伙伴“擦亮”中国品牌,让国内外游客更好地感受中国山河之美、人文之美、生活之美。
大会现场,锦江发布锦江酒店品牌主张——“心之安处 锦江酒店”,公布“跟着锦江游中国”大 IP 及首发线路,推出“AI 超级员工”等,释放以创新驱动增长的强烈信号。
活动现场,锦江首发海南岛环线等产品,并预告了云南、新疆、川藏等新线路——该系列产品以路线串联“酒店+”,网罗酒店周边的景区、景点、在地餐厅及各业态,融入房车、露营、演唱会等业态,协同文旅产业上下游共同发展。锦江还公布了首位“AI超级员工”JINTELL。JINTELL不仅能够实现工单的智能识别和自动化处理,还能通过深度学习和全面感知不断优化服务流程,在智能客房管理、个性化客户服务、虚拟礼宾服务、智能安全监控等场景,助力酒店实现服务全流程智能化。
据介绍,锦江酒店(中国区)正不断提升品牌价值,探索新的市场机遇。针对维也纳国际、麗枫、希岸、喆啡、凯里亚德、维也纳、锦江之星等成熟品牌,将围绕升级转型、产品核心聚焦、门店结构优化等进行“精准调优”;针对锦江都城、丽芮、丽柏、康铂、丽怡、白玉兰等强增长潜力品牌,将通过品牌价值战略重塑,核心资源优先配置,门店结构优化等进行“定向增肌”,挖掘第二增长曲线。
截至去年12月底,锦江酒店拥有超1.9亿会员,已签约酒店超16600家,超158万间客房,分布于中国大陆境内31个省、自治区和直辖市,以及中国大陆境外58个国家或地区。